持续采集多平台与品牌、产品、事件相关的公开内容和评论,及时发现苗头、跟踪发酵趋势。
负面内容往往在某个平台先发酵,人工巡查覆盖不全。
公众号、微博、短视频平台的内容格式各不相同,难以统一处理。
只看正文看不到用户反馈,判断不够全面。
按品牌词、产品词、事件词定时检索多平台内容。
重点账号有新内容时推送到企业微信、钉钉或飞书。
对重点内容采集评论,结合情感分析判断舆论走向。
统一字段落库,便于检索、预警和出具报告。
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